Politika zasebnosti

Ta spletna stran je last podjetja Sanis d.o.o., Zaprta ulica 3 D, 6310 Izola in navedeno podjetje je tudi upravljalec osebnih podatkov. Morebitna vprašanja o zasebnosti in obdelavi podatkov lahko posredujete na elektronski naslov: [email protected].

Splošno

Podjetje se zavezuje, da bo varovalo zaupnost osebnih podatkov in zasebnost uporabnikov spletne strani. Zbrane osebne podatke bo podjetje uporabljalo izključno za namene opravljanja storitev, ki jih ponuja. Podjetje spoštuje zaupnost osebnih podatkov in zasebnost uporabnikov spletne trgovine, zato bo storilo vse potrebno, da jih zaščiti pred kršitvami in zlorabami. Pravno podlago za obdelavo podatkov imamo zaradi nujnosti, da lahko izpolnimo svoje pogodbene obveznosti do uporabnika.

Osebni podatki

Podjetje Sanis d.o.o. zbira naslednje podatke za potrebe opravljanje storitev:

Podatke, ki se nanašajo na identiteto kupca: ime in priimek, e-poštni naslov, naslov za dostavo, spol.
Geslo v šifrirani obliki: ki je potrebno za identifikacijo uporabnika, v primeru registracije na spletni strani.
Kontaktno telefonsko številko: le-ta omogoča lažji in hitrejši stik dostavnim službam za najavo dostave in reševanje težav.
Ostali podatki, ki jih kupec prostovoljno vnese v obrazce na spletni strani.
IP naslov: ki je potreben za zagotavljanje varnosti in dokazljivosti. Ob prijavi ali dodajanju izdelka v košarico se za varnostne namene k seji zapiše tudi IP naslov uporabnika. Podatki se hranijo do 2 uri; samodejno se pobrišejo po 2 urah neaktivne seje. Spletna stran lahko shrani tudi ostale piškotke, kot so identifikacijska številka uporabnika in piškotki sistema Google Analytics, s katero podjetje meri analizo obiskov in učinkovitost spletne strani. Podatki sistema za analizo Google Analytics se izbrišejo po 26 mesecih.

Za pravilnost, popolnost in ažurnost podatkov, ki jih vnesejo uporabniki, podjetje ne odgovarja. Podjetje podatkov ne posreduje tretjim osebam, razen izvajalcem, ki sodelujejo v postopku izvedbe naročila in obdelave plačila, in so zavezani k varovanju osebnih podatkov.

Podjetje podatke zbira z izrecno privolitvijo kupca. Podatke, ki jih kupec posreduje na spletni strani za potrebe spletnega nakupa so zaupni in se obravnavajo v skladu z veljavno zakonodajo. Če uporabnik ne poda soglasja, nakup v spletni trgovini ni možen.

Namen uporabe

Vsi osebni podatki, ki nam jih zaupate, bodo uporabljeni za namen izvedbe spletnega nakupa in za namene, s katerimi kupec izrecno soglaša. Posredovane podatke uporabljamo tudi za namene obveščanja o ugodnostih in aktivnosti podjetja preko elektronske pošte in pripravo ciljnih trženjskih aktivnosti. Sanis d.o.o. lahko te podatke v anonimizirani sumarni obliki uporabi za namene statističnih analiz. Podatke za ta namen obdelujemo do preklica privoljenja uporabnika.

Izvajanje politike zasebnosti

Posredovani podatki na spletni strani so zaupni in se obravnavajo v skladu z veljavno slovensko zakonodajo. Vse pri podjetju redno ali honorarno zaposlene osebe imajo dostop do osebnih podatkov in so seznanjene s politiko zasebnosti in z dolžnostjo varovanja osebnih podatkov.

Registracija uporabnika

V spletni trgovini BeeSuperstar.com se lahko nakup opravi kot gost ali kot registrirani uporabnik. Registrirani uporabnik mora v samem postopku prijave posredovati zahtevane podatke. Vsak registrirani uporabnik ima svoje uporabniško ime in geslo, ki je tajno. Uporabnik se zavezuje, da bo s svojim uporabniškim imenom in geslom upravljal izključno sam in samostojno odgovarja za morebitno posredovanje ime in gesla drugim osebam.

V primeru registracije vse vpisane podatke podjetje Sanis d.o.o. uporablja za obdelavo naročila, za pripravo ponudb, in za marketinške analize, ter za ponovno trženje. Registracija uporabniku omogoča spremljanje zgodovine nakupov in nakupovalne košarice in mu olajša ponovne nakupe na spletni strani.

Registrirani uporabniki se lahko kadarkoli odjavijo in tako prenehajo uporabljati spletno trgovino. To storijo s pisno izjavo preko mail naslova: [email protected] . Samo sporočilo naj bo jasno naslovljeno z zadevo Izbris uporabniškega računa. Vsebovati mora podatke o imenu in priimku uporabnika, naslov in elektronski naslov, ki je bil posredovan pri sami prijavi. Pred samo podajo izjave uporabnik mora poravnati vse dolgove iz naslova opravljenih nakupov v spletni trgovini.

Podjetje Sanis d.o.o. je davčni zavezanec in je skladno z zakonom (86. člen ZDDV) dolžno zagotoviti hrambo računov, ki se nanašajo na dobave blaga ali storitev na ozemlju Slovenije najmanj 10 let po poteku leta, na katero se računi nanašajo. To pomeni tudi hrambo podatkov, ki so na samem računu.

Pravice uporabnika

Uporabnik lahko kadarkoli zahteva vpogled v arhiv svojih podatkov. Zahtevek lahko posredujete na [email protected] in ga pošljete z zadevo Zahtevek za posredovanje mojih osebnih podatkov. Podatki bodo posredovani v obliki, ki je primerna za računalniško obdelavo. Uporabnik ima tudi pravico zahtevati izbris podatkov in uporabniškega računa. To stori s sporočilom na [email protected] z zadevo Izbris osebnih podatkov. Podjetje opozarja, da je to mogoče, v kolikor podatki niso potrebni za obdelavo odprtih naročil, poprodajnih storitev ali uveljavljanje reklamacij.

Varstvo otrok

Upravljalec spletne strani ne bo zavestno zbiral podatke uporabnikov, za katere ve ali sumi, da so otroci, ne da bi za to imel dovoljenje staršev ali skrbnikov. Za oddajo naročila mora uporabnik biti star vsaj 16 let.

Prenos podatkov tretjim osebam

Uporabniki, ki bodo za plačilo izbrali plačilo s kreditno kartico, bodo preusmerjeni na plačilno stran. Njihovi podatki bodo podvrženi politiki zasebnosti podjetja SIX Payment Services (Austria) GmbH: politika zasebnosti SIX.

Za način plačila s PayPal, bodo uporabniki po oddaji naročila preusmerjeni na plačilno stran. Vsi podatki bodo predmet obdelave podjetja PayPal in podvrženi njihovi politiki zasebnosti: PayPal politika zasebnosti.

Privolitev

Uporabniki se z uporabo spletne strani strinjajo s splošnimi pogoji uporabe in politiko zasebnosti objavljenimi na tem spletnem mestu. Upravljalec bo vse spremembe politike zasebnosti objavljal na tem mestu.